Альбина Киселёва
ПАМЯТКА
основные правила поведения с проверяющими
Это универсальный набор правил при любом типе проверки или проверочных мероприятий и предназначен к усвоению персоналом и руководящим составом предприятия для применения при первом контакте с проверяющими.
Все проверочные мероприятия условно можно подразделить на следующие группы:
- уголовное судопроизводство (доследственная проверка, оперативно-розыскные мероприятия, дознание или предварительное следствие по возбужденному уголовному делу);
- производство по делам об административных правонарушениях (административное расследование, рейдовые мероприятия, оформление протокола или постановления о возбуждении дела об административном правонарушении, добор материала проверяющими);
- плановые и внеплановые проверки, проводимые органами контроля и надзора (налоговые, антимонопольные, природоохранные, лицензионный контроль и прочее).
Главное правило
Никогда не поддавайтесь эмоциям в общении с проверяющими, даже при предельно провокативном и грубом поведении с их стороны, иначе высказанное вами может обернуться против вас. Сохраняйте самообладание.
При любых обстоятельствах должен быть выдержан корректный стиль общения и вежливый тон в разговоре.
Теперь остальные
- В тот момент, когда проверяющие пришли к вам на предприятие, попросите у них предъявить документ-основание проводимой проверки, желательно, чтобы при этом присутствовало не менее 2-х работников организации, а с предъявленного документа необходимо снять копию или сфотографировать на телефон.
- Также попросите всех проверяющих, а также присутствующих с ними лиц (понятые, специалисты и прочее) предъявить служебные удостоверения, перепишите с них номера, ФИО, должности.
- Для общения с проверяющими необходимо определить конкретного сотрудника предприятия или нескольких, о чем уведомить персонал и представителей контрольно-надзорного органа. Лучше всего, если ими (им) будет выступать кто-нибудь из руководства.
Все пояснения работников Вашей организации, представление ими документов должны происходить исключительно через уполномоченных лиц или с их ведома. - После вышеуказанных действий рекомендуется позвонить адвокату, описать ситуацию и получить консультацию, при необходимости попросить срочно выехать к клиенту.
О наличии привлеченного по соглашению адвоката обязательно сообщите проверяющим, их это дисциплинирует. - При любых сомнительных обстоятельствах сотрудники вашей компании должны отказываться от каких-либо показаний, объяснений и прочее, или отвечать словами «не знаю», «не помню», «это не в моей компетенции» и т.д., невзирая на любые возможные увещевания и угрозы проверяющих.
За невыполнение законных требований представителя государственного органа вам, максимум, может грозить административная ответственность, а вот наговорить вы можете на статью Уголовного кодекса Российской Федерации. - Перед тем как поставить где-нибудь подпись в документах проверки – обязательно перед этим проконсультируйтесь с адвокатом.
- Если проверка проводится не по Уголовно-процессуальному кодексу, то проверяющие по вашему требованию обязаны сделать отметку о проверке в специальном журнале, который желательно вести на предприятии в соответствии с п. 13 ст. 18 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Однако следует помнить, что данное требование не распространяется на:
- прокурорские проверки;
- доследственные проверки;
- следственные действия;
- оперативно-розыскные мероприятия;
- налоговые проверки;
- проверки антимонопольного законодательства;
- расследования аварий и иных чрезвычайных ситуаций;
и некоторые другие.
И еще. Если от вас требуют представления каких-либо документов в срочном порядке, вы вправе, сославшись на объективные причины (например: архив расположен в другом месте, отсутствует сотрудник, у которого они находятся и прочее) и уведомив об этом проверяющих, представить их позже.
Здесь главное не заявлять об отказе в предоставлении таких документов!
См. другие статьи